CREW8 Events
Einlassmanagement

Das Event ist in vollem Gange und die Gäste warten voller Vorfreude vor dem Eingang.

Dank des benutzerfreundlichen Ticket-Scanners von CREW8 Events beginnen sie ihre Veranstaltungserfahrung mit einem Lächeln. Unsere speziell entwickelte Ticketscanner-App macht den Einlass zum reibungslosen Erlebnis.

CREW8 Events Ticketscanner - App

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Nicht nur der Tickerverkauf muss ohne Probleme laufen, sondern auch das Einlassmanagement. 
Mit unserem kostenlosen CREW8 Events Ticket Scanner bieten wir Ihnen zahlreiche Vorteile, wie die verschiedenen Scan Methoden (Schnell, Detailliert) sowie auch der Scanverlauf und vieles weitere.

Unser Ticketscanner App ist für Android und iOS verfügbar und ermöglicht es Ihnen unendlich viele Tickets gleichzeitig zu scannen. 

Sie behalten stets den Überblick über die Auslastung der Veranstaltung und können den Einlassverlauf analysieren und optimieren, um ein bestmögliches Erlebnis für Ihre Besucher zu gewährleisten.

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Einfacher & sicherer Ticketeinlass

Mit unserer CREW8 Events Ticket-Scanner App ermöglichen wir Ihnen, die gekauften Tickets am Eingang mithilfe eines Smartphones oder Tablets zu überprüfen.

Gerne stellen wir Ihnen professionelles Einlasspersonal zur Verfügung, das den Einlass übernimmt. Kontaktieren Sie uns unter office@crew8events.at, um mehr über unsere Scan-, WLAN- und Netzwerklösungen zu erfahren, die für einen reibungslosen Einlass sorgen.

Unsere App zeigt Ihnen sofort, ob das Ticket gültig ist oder nicht – sowie den genauen Grund, warum das Ticket möglicherweise ungültig ist.

Die Ticket-Scanner App steht in allen Play- und App-Stores zum Download bereit.

Steuern sie den Einlass über das Veranstalterportal

Was ist wichtiger als eine schnelle und sichere Kontrolle beim Einlass?

Als Veranstalter haben Sie die Möglichkeit, jederzeit den Einlasscode für Ihr Event aus dem Portal herunterzuladen.

Sechs Stunden vor Beginn des Events wird der QR-Code für den Einlass an den Veranstalter per E-Mail versendet.

Das Einlasspersonal muss diesen QR-Code nur noch mit dem Ticketscanner einscannen, und der Einlass kann reibungslos erfolgen.

Sie können den QR-Code auch per E-Mail an das zuständige Einlassunternehmen senden, um eine noch schnellere Übermittlung zu gewährleisten.

Unsere
Ticket-Scanner-Lösung

Mit unserem Ticketscanner von CREW8 Events scannen Sie schnell und zuverlässig digitale Tickets, die bei uns erworben wurden.

Unser System sorgt für einen reibungslosen Einlass und schützt vor Missbrauch. Setzen Sie auf die Effizienz und Sicherheit unseres Systems.

Für einen erfolgreichen Ticketeinlass ist eine stabile Netzwerkverbindung (Internet oder WLAN) erforderlich.

SCHNELL ODER MIT DETAILS

Entscheiden sie, welchen Modus

In unserem eigenes Entwickeltem Ticketscanner bieten wir dem Einlasspersonal die Möglichkeit, den Modus des Scanners auszuwählen. 

SCHNELL:
Piepsen, kurzes Erfolgs- oder Fehlgeschlagen-Symbol, automatische Weiterleitung zum nächsten Ticket-Scan

ETWAS LANGSAMER (Detailmodus):
Mit Details und Ticketinformationen. Klicken Sie manuell auf ‘Weiter’, um das nächste Ticket zu scannen.

VERLAUF DER TICKETS

Einlassverlauf und Auslastung
- alles auf einem Blick

Unsere Scan-App spielt nicht nur beim Ticketeinlass eine zentrale Rolle, sondern ist auch entscheidend für die Auswertung von Einlässen und Auslastungen.

Die generierten Statistiken und Auswertungen werden direkt an das Dashboard übermittelt, wo Sie die Auslastungen im Detail einsehen können.

Sie erhalten detaillierte Informationen darüber, zu welcher Uhrzeit die höchste Auslastung herrschte, wie viele Tickets jedes Einlasspersonal gescannt hat und welche Ticketkategorien am häufigsten eingelassen wurden.

Diese Daten bieten Ihnen die Möglichkeit, den Ablauf vor Ort zu optimieren und den Einlass für kommende Events zu verbessern.

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Weitere Fragen zum Ticketscanner

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Jeder Eventbesucher erhält sein Ticket nach dem Kauf direkt digital in der mobilen CREW8 Events App und zusätzlich per E-Mail. Es besteht auch die Möglichkeit, das Ticket bequem in die Apple Wallet zu speichern.

Jedes Ticket ist mit einem einzigartigen QR-Code versehen. Mit unserer kostenlosen CREW8 Events Ticket Scanner App können Sie die Tickets beim Einlass schnell und einfach auf ihre Gültigkeit prüfen. Die Scanner-App ist im App Store und Play Store verfügbar und lässt sich problemlos auf Ihr Gerät herunterladen.

Unsere App überprüft in Sekundenschnelle, ob das Ticket gültig ist oder ob ein Missbrauch vorliegt.

Als Veranstalter erhalten Sie den QR-Code zur Anmeldung für das Scannen der Tickets direkt über CREW8. Diesen QR-Code können Sie bequem per E-Mail mit Ihrem Einlasspersonal teilen. Achten Sie darauf, dass der Code nur an diejenigen weitergegeben wird, die auch Zugriff auf das Einlasssystem haben sollen.

Zusätzlich wird der QR-Code 5 Stunden vor Beginn des Events automatisch an Sie per E-Mail gesendet.

Für die Nutzung der Ticket Scanner App benötigen Sie ein Gerät mit Kamera sowie folgende Mindestanforderungen:

  • Android: Version 5.0 oder höher
  • iOS: Version 14 oder höher

Falls der Scanner auf Ihrem Gerät nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte Ihre Einstellungen. Bei weiteren Problemen können Sie uns gerne unter business.support@crew8events.at kontaktieren.

Zusätzlich wird der QR-Code 5 Stunden vor Beginn des Events automatisch an Sie per E-Mail gesendet.

Tickets können ab 3 Stunden vor dem festgelegten Einlassdatum eingescannt werden. Wenn kein separates Einlassdatum definiert wurde, gilt der Eventbeginn automatisch als Einlassdatum.

Den Einlasszeitraum können Sie jederzeit flexibel im Dashboard anpassen.

Nach der erfolgreichen Konfiguration des Ticket Scanners sind Sie bereit, die digitalen oder ausgedruckten Tickets Ihrer Eventbesucher schnell und zuverlässig zu scannen.

Die Gültigkeitsprüfung der Tickets erfolgt bei uns durch ein besonders sicheres und modernes Verfahren. Jeder Scan kommuniziert in Echtzeit mit unserem System, um maximale Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch systemtechnisch auszuschließen. Verdächtige Aktivitäten werden sofort erkannt.

Sollte ein QR-Code unleserlich sein, können Sie diesen alternativ auch manuell eingeben. Jedes Ticket ist nur einmal gültig. Bei einem zweiten Scan desselben Tickets warnt die App Sie durch eine Benachrichtigung und einen akustischen Hinweis.

Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den gesamten Einlass für Sie zu übernehmen und stellen bei Bedarf auch Scanner-Geräte zur Verfügung.

Derzeit funktioniert unser System ausschließlich im Onlinemodus und erfordert eine stabile Internetverbindung.

Falls Ihr Event an einem Ort mit schwachem Empfang oder eingeschränkter Internetverbindung stattfindet, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für einen reibungslosen Einlass an. Für größere Veranstaltungen erstellen wir auch spezielle Netzwerkkonzepte, um eine stabile Internetverbindung sicherzustellen und den Einlass problemlos durchzuführen.

Bitte beachten Sie, dass dieser Service nicht in unseren Standardleistungen enthalten ist und mit einer zusätzlichen Aufwandspauschale abgerechnet wird.

Der entscheidende Unterschied zwischen den beiden Modi liegt in der Geschwindigkeit beim Scannen der Tickets.

Mit dem schnellen Modus können Sie Tickets nahtlos nacheinander scannen. Sollte ein Ticket ungültig sein, werden Sie sofort durch einen Ton und ein Vibrieren der App benachrichtigt. Zusätzlich wird der Grund für die Ungültigkeit direkt auf dem Scanner angezeigt. In diesem Fall müssen Sie manuell auf „Weiter“ klicken, um fortzufahren.

Im Detailmodus müssen Sie nach jedem gescannten Ticket auf „Weiter“ klicken. Dieser Modus ermöglicht Ihnen eine genaue Überwachung, beispielsweise von Loungereservierungen oder speziellen Ticketarten, die unterschiedliche Einlassberechtigungen erfordern.

Ja, diese Funktion ist bereits in Entwicklung.

Wenn ein Ticket ungültig ist, vibriert der Ticketscanner zweimal und gibt einen Fehlerton aus, sodass Sie sofort erkennen, dass das Ticket ungültig ist.

Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke Ihres Geräts beim Einsatz des Ticket Scanners immer auf Maximum eingestellt ist!

Der Ticketscanner kann auch direkt über das Mobilfunknetz betrieben werden. Ob der Scanner online oder offline ist, können Sie am oberen Rand des Geräts sehen. Falls beim Einlass keine Netzwerkverbindung verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter business.support@crew8events.at.

Wenn Sie möchten, dass das CREW8 Events Team den Einlass übernimmt, kontaktieren Sie uns bitte unter business.support@crew8events.at.

Bitte beachten Sie, dass für den Einlass durch das CREW8 Events Team zusätzliche Kosten anfallen. Gerne erstellen wir Ihnen ein entsprechendes Angebot.

Gerne stellen wir Ihnen die QR-Code-Einlassgeräte zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass für den Betrieb der Geräte eine stabile WLAN-Verbindung erforderlich ist.

Für Anfragen wenden Sie sich bitte an business.support@crew8events.at.

Nach dem Versetzen des Geräts in den Standby-Modus wird die Verbindung zur Datenbank unterbrochen.

Wir empfehlen, das Einlassgerät während der gesamten Einlasszeit eingeschaltet und aktiv zu lassen.

Falls dies nicht möglich ist, starten Sie bitte die Scanner-App neu oder kehren Sie zum letzten Schritt zurück und klicken Sie erneut auf „Tickets scannen“.

Bei weiteren Fragen besuchen Sie bitte unsere FAQs oder kontaktieren Sie uns über den Business Support.

Sie haben Fragen oder benötigen Hilfe?

Sie haben

zum Einlasssystem?

Unser Business Support freut sich darauf, Ihnen zu helfen!

HERUNTERLADEN UND SCANNEN

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